Commerçants : les aides possibles

L’agglomération du Cotentin apporte son soutien aux entreprises en développement, en accompagnant les professionnels dans la transformation de leurs métiers face à l’évolution des attentes des habitants en matière de consommation et de service.

L’évolution des modes de consommation remet en cause les métiers du commerce et les réseaux de distribution.

Le commerce est de plus en plus multicanal : physique, numérique, mais aussi hors les murs avec le développement de la livraison à domicile et de la vente ambulante. Le consommateur est en attente d’une « expérience client » lorsqu’il entre dans un point de vente et souhaite y découvrir une offre différenciante et bénéficier de multiples services.

La vente de produits d’occasion a le vent en poupe, et les circuits courts sont de plus en plus plébiscités par des consommateurs en recherche d’une consommation plus éthique. Face à ces profondes mutations commerciales et sociétales, l’Agglomération du Cotentin, la Région Normandie et le Conseil Départemental de la Manche souhaitent accompagner les commerçants, artisans et producteurs locaux dans leurs projets d’investissement et d’innovation, de la phase de réflexion à leur concrétisation.

Deux niveaux d’aides sont proposés et donnent lieu à un subventionnement  :

• L’aide à l’innovation qui permet d’obtenir 80 % de subvention sur les prestations de conseil permettant à l’entreprise d’innover et de s’adapter (créer une expérience client, développer la mise en valeur des produits, etc.)
• L’aide à l’investissement qui permet de financer la réalisation de travaux de modernisation ou l’acquisition d’équipements (rafraichissement de la devanture, achat de matériel de terrasse, achat de matériel de production, etc.)

L’aide à l’innovation pour :

• Développer leur offre de produits et de services en fonction des tendances actuelles ou futures et du potentiel de consommation du territoire ;
• Adapter leur point de vente et la mise en scène des produits pour renforcer « l’expérience client » ;
• Adapter leurs réseaux de distribution pour conserver leur clientèle et conquérir de nouveaux clients (vente directe, numérique, boutique, livraison…) ;
• S’interroger sur leur positionnement prix / produits et les possibilités d’augmenter le panier moyen.

L’aide à l’innovation est versée sous forme d’une subvention par l’Agglomération du Cotentin à hauteur de 80 % du montant des dépenses éligibles HT. L’aide est plafonnée à 1 000 € de subvention par porteur de projet.

L’aide à l’investissement pour :

• Moderniser des locaux et des équipements professionnels ;
• Rénover sa vitrine ;
• Mener des travaux et aménagements permettant d’assurer l’accessibilité ;
• Remplacer du mobilier de terrasse et d’étalage ;
• Investir pour la réduction des consommations énergétiques ;
• S’équiper de véhicules dédiés aux tournées, livraisons, marchés de plein air, et à la vente sur le domaine public (véhicules d’occasion éligibles) ;
• Installer des distributeurs de produits ;
• S’équiper d’équipements et solutions informatiques et numériques non finançables par les aides régionales liées à la transition numérique des entreprises ;
• Aménager des espaces de vente par les producteurs locaux ou les entreprises de transformation de produits.

Les attentes et les habitudes des consommateurs changent : clic & collect, achat en ligne, commande à emporter, etc. La Région Normandie propose une aide financière pour accompagner les entrepreneurs dans la concrétisation de leur projet de transition numérique avec « Impulsion Transition Numérique ».

La Maison de l’Emploi et de la Formation (MEF) a mis en place le dispositif "RH TPE/PME" qui permet aux professionnels de bénéficier d’un accompagnement gratuit et personnalisé en Ressources Humaines :

• soutien pour les recrutements ;
• mobilisation d’aides financières et techniques ;
• mise en place d’outils RH adaptés à la taille et aux besoins de l’entreprise.