Un conseiller numérique à votre service
Un conseiller numérique accompagne et forme gratuitement les habitants du Cotentin qui le souhaitent aux outils numériques. L'accompagnement et les ateliers de formation se font en partenariat avec France Services. L'objectif est que chacun puisse apprendre à être autonome dans la réalisation de ses démarches.
Le conseiller aide notamment chaque habitant du Cotentin qui le souhaite à :
- Naviguer en toute sécurité sur Internet
- Prendre en main un équipement informatique (ordinateur, tablette, smartphone)
- Envoyer, recevoir et gérer ses mails
- Connaitre l'environnement et le vocabulaire numérique
- Apprendre les bases du traitement de texte
Les permanences du conseiller numérique
Le conseiller numérique se rend chaque semaine dans les maisons du Cotentin labellisées France Services pour y effectuer des permanences :
Le mardi de 9h à 10h30 à la Maison du Cotentin de St-Pierre-Eglise
Le mercredi de 9h à 10h30 à la Maison du Cotentin du Cœur du Cotentin
Le jeudi de 10h30 à 12h à la Maison du Cotentin de Douve et Divette
Le jeudi de 14h à 14h30 à la Maison du Cotentin du Val de Saire
Le vendredi de 14h à 15h30 à la Maison du Cotentin de Montebourg
Des ateliers numériques à thèmes
En plus des permanences que tient le conseiller numérique dans les Maisons du Cotentin du Cœur du Cotentin (Valognes), de Douve et Divette (Martinvast), de Montebourg, de Saint-Pierre-Eglise et du Val de Saire (Quettehou), l'agent propose également des ateliers numériques à thèmes, d’une durée d’1h30 et gratuits, sur inscription.
Exemples d’ateliers : découvrir le numérique, se protéger contre les cybermenaces, acheter en toute sérénité en ligne, créer une carte de vœux…
Vous pouvez retrouver la liste complète des ateliers dans les téléchargements ci-joints.
Quelques informations à propos de France Services
France Services est un label national. Lorsqu’une maison du Cotentin est labellisée France Services, cela signifie que ses agents peuvent vous accompagner gratuitement dans les principales démarches administratives quotidiennes, répondre à vos questions et vous aider dans les démarches en ligne. Cela concerne les démarches en lien avec 11 partenaires nationaux : Allocations familiales, ANTS, Assurance retraite, Assurance Maladie, Chèque énergie, Finances publiques, France Travail, France Rénov', La Poste, Sécurité sociale agricole, et Point-justice. Vous aurez une réponse adaptée à votre situation de vie en un lieu unique.
Les agents peuvent correspondre avec ces partenaires pour trouver des solutions lorsque la situation est complexe et spécifique.
Aussi, une maison labellisée France Services peut mettre à votre disposition des outils informatiques et vous accompagner dans leur utilisation.
Les Maisons du Cotentin de Valognes, Saint-Pierre-Eglise, Barneville-Carteret, Quettehou, Les Pieux, La Hague et Cherbourg-en-Cotentin sont labellisées France Services.
Le label Manche services
Le principe du label Manche services est le même que celui de France Services. La différence repose sur les partenaires. Les partenaires Manche Services sont au nombre de 5 : Allocations familiales, Assurance Maladie, Assurance retraite, Sécurité sociale agricole et France Travail.
Les Maisons du Cotentin de Montebourg, Saint-Sauveur-le-Vicomte et Martinvast sont labellisées Manche Services.
N'hésitez pas à contacter votre Maison de proximité pour avoir plus d'informations et/ou réserver un atelier numérique!